Сегодня множество бизнесов начинают своё развитие с социальных сетей. Кто-то успешно, другие не очень. Причины разные. Рассмотрим сейчас направление, которое поможет вам быстрее занять более выгодные позиции в своей нише… А для этого нужно обратить внимание на … КОНКУРЕНТОВ.
А пока посмотрите варианты, как можно заработать деньги вконтакте.
Из этой статьи вы узнаете:
Польза от конкурентов в бизнесе – где она?
«Не пишу цены и условия, не выкладываю прайсы, чтобы конкуренты не поставили дешевле» — знакомо? Но вы так не делайте!
Разбираемся, почему.
- Отсутствие цен – не допустимо! Перестаньте убивать свой бизнес и терять клиентов. Люди с деньгами никогда не будут вам писать «Цена?». Они пойдут туда, где всё указано и продавец уверен в своей ценах и товарах.
- Конкуренты всегда найдут, как узнать, что и как вы делаете. Удивлю: они подписаны на вас, а также пробуют делать всё, что вы советуете (если вы круче их, конечно).
Так пусть конкуренты принесут нам пользу, а не только портят нервы. Как?
- Подписываемся на 5 основных, которые «на слуху» и с которыми нас сравнивают клиенты. Если в вашей сфере нет сильных игроков, изучаем смежные. Лидеров надо знать и все, что они делают хорошо, внедряем у себя.
- Подписываемся на 5 конкурентов, которые нам проигрывают в узнаваемости и количестве подписчиков. Для чего? Надо знать тех, кто вам дышит в спину и быстро займет ваше место, пока вы не пишете цены и не работаете над развитием своего бизнеса и личного бренда.
- Изучаем все, что они делают:
— о чем и как пишут,
— какие в них фото и видео,
— как продвигаются,
— как общаются в комментариях,
— что в отзывах об их деятельности,
— как часто и какие делают акции и рассылки в директ,
— как быстро отвечают,
— как отрабатывают возражения,
— как делают к продаже.
Если у вас физический бизнес – придите или кого-то отправьте под видом клиента и пообщайтесь с их менеджерами как лично, так и по телефону.
Все их «+» должны стать вашим примером и стимулом к развитию, а «-» тщательно изучайте и не повторяйте в себя.
Вы ДОЛЖНЫ знать, почему выбирают НЕ ВАС.
Постоянно изучайте всё, что и как делают ваши конкуренты и вы будете всегда на шаг впереди. Честно, изучаете конкурентов или нет?
Полезно: стоит удалять негативные комментарии или нет?
Если клиент вспомнил о конкурентах
И о том, что в них:
- дешевле, быстрее,
- их рекомендовали,
- у них есть зеленый,
- будет на понедельник,
- лучшего качества.
У вас опускаются руки, падает настроение, начинается паника. Вы набираете полную грудь воздуха, а руки сами строчат сообщения, что все не так, мы лучшие, у вас самые выгодные условия, а все конкуренты — некомпетентные хапуги и цитадель зла.
Что видит клиент:
- он глуп и заказывал в таких плохих конкурентов (а так уже сложилось, что почти все наши клиенты находятся «в отношениях» с кем-нибудь, и на рынке практически нет «холостых» клиентов),
- конкурент – сильный соперник, может, стоит воспользоваться его услугами, а не вашими,
- вы – непрофессионал, который отсутствие аргументов заменяет эмоциями.
А теперь перестаем вырабатывать адреналин и разберемся, как можно использовать в нашу пользу все то, что говорят нам наши клиенты?
⠀
Три хорошие новости от упоминания о конкурентах:
- клиент располагает информацией о них и сравнивает: в них есть что-то такое, чего нет у вас, а именно это его интересует. Выясняем, чем «дожать», что еще добавить к списку ваших услуг / товаров.
- он еще у них не купил, значит в них его что-то не устраивает, а именно в вашем предложении есть что-то так, что его интересует. Ну, обратился же он к вам, и общается сейчас с вами.
- а если и купил у них, а пишет / звонит вам, то он платежеспособен, и вполне возможно, купит еще и у вас!
Никогда не ругайте конкурентов. И молчите об их существовании, если не спрашивают. А если о них вспоминает клиент, отвечайте:
А давайте я вам расскажу больше о нас и наше предложение. У нас столько работы, что смотреть, кто что делает и за сколько продает, нет ни времени, ни необходимости.
А о том, что делать, если клиент долго не отвечает читайте по ссылке.
А вас сравнивали с конкурентами? И что вы делаете? Поделитесь, ценно будет всем.
Загрузка...
